Вклады в банке ВТБ в Ишиме

Решил открыть вклад. Позвонил в ВТБ, что бы лично услышать варианты и получить ответы на все вопросы. В телефонном разговоре, оператор сообщил, что можно открыть вклад "Накопительный счет" на желаемую сумму, без ограничений по сумме. Приветственная ставка будет на первые три месяца = 24% далее упадет до 12-15 %. Несколько раз уточнил, что ограничений нет. В результате, перевел деньги, открыл накопительный счет. и тут, мне сообщает оператор в чате, что у меня ставка 12%, тк внесено более 1 млн рублей. Вопрос: как такой обман возможен? Как ваши сотрудники могут доносить непроверенную, лживую информацию? В результате, ничего предложено не было, запись телефонного разговора отказались предоставить, инфо о операторе отказались предоставить. Читать далее...

У меня заблокирован вход в онлайн банк. Нужно ввести код из смс, но смысл в том что я нахожусь в зоне СВО и мобильной сети нет, поэтому код ввести я не могу. Позвонил на онлайн линию молодой человек не представился и посоветовал найти сеть или обратится в офис банка ну или приехать в Россию, когда я спросил его имя он сразу перестал меня слышать, также как и 2 слудующих девушек операторов. Даже не предложил составить заявку, а как мне отправить деньги домой. Вход заблокирован был не из-за того что я неправильно ввёл код, а из-за нестабильно го соединения. И что мне теперь делать. Звонки делал 22.02.2025 с 11:00до 11:30. Неужто за три года нельзя сделать было никаких механизмов, например прислать код на электронную почту. Читать далее...

Ложной и некомпетентной информацией навязали дополнительный договор негосударственного пенсионного страхования, что при открытии основного вклада необходимо заключить данный договор и внести 30000руб.Через день, выяснив по горячей линии ВТБ, что это недостоверная информация, пошла писать заявление о закрытии и столкнулась с непрофессиональностью менеджера по клиентам СИМАНЕНКОВА МАРИЯ ВЛАДИМИРОВНА, особенно возмутило отношение управляющей КОРОЛЕВА АНЖЕЛА ВАЛЕРЬЕВНА, ей на рынке работать место, а не в банке. На данный момент понадобится очень много времени, чтоб вернуть деньги в полном объеме, так как эта процедура происходит через предоставление справки от налогового органа. Нужно писать на них жалобу в Роспотребнадзор. ВТБ обманывают Читать далее...