Банк «ВТБ» в Заводоуковске

Ужасное обслуживание. Просидела в очереди 40 мин,меня приглашают к оператору банка и сразу же другого человека,а мне говорят подойти к администратору. Подхожу, админ.даёт другой номер,сижу ещё 10 минут. Вызывают. Подхожу. Девушка меня выслушала и в течении 10 мин.слушала проблемы соседних операторов и других клиентов. Со мной разобратся не может и всех спрашивает как быть. В общем я провела почти 2 часа и мою проблему не решили,хотя подходило много операторов и старший менеджер. В итоге сказали ждать,но неизвестно сколько и чего. Отвратительное обслуживание. Никому такое не пожелаешь. Читать далее...

Ужасное отношение к клиентам. Причем являюсь клиентом программы «пРИВЕЛЕГИЯ», в том числе зарплатный проект моей компании в этом банке. Поступила информация от банка в сообщении и в приложении о предварительном кредите. В нынешнее время показалось вполне сносное учитывая процентную ставку. Со своей стороны провел все необходимые операции в приложении банка по оформлению кредита( причем сумма была ниже, чем предложил банк), пришло подтверждение по выдачи кредита( не предварительное, а именно направление уже в отделение для его получения).Что я и сделал, поехал в отделение, где меня мягко говоря отшили со словами: «Банк не может Вам выдать кредит». Не скажу что сильно нуждался в этой сумме, но факт потраченного времени, неприятное( очередное) послевкусие после взаимодействия с банком ВТБ. В этот раз пожалуй задумаюсь о смене банка как для своей компании, так и для себя лично… Читать далее...

Крайне не рекомендую банк ВТБ для бизнеса! Причины перехода в ВТБ: В феврале открыли ИП, начали сотрудничать с Точкой Банка, но из-за высоких комиссий решили сменить банк. Менеджер ВТБ активно убеждал перейти к ним, обещая: — Выгодные тарифы - это правда, но до момента проблем — Отсутствие лимитов на снятие средств - это правда — Удобное обслуживание - полная ложь В марте перевели бизнес в ВТБ, рассчитывая на прозрачность и комфорт, но что пошло не так: 16 апреля счет ИП полностью заблокировали по 115 ФЗ, хотя бизнес работает легально (оказываем услуги, выводим средства на личные нужды). Онлайн-банк отключили — доступ к счету возможен только через офис - ВТБ ценит ваше время(нет) Банк не уведомил о блокировке — узнали сами, начали звонить и выяснять - Надменно заблокировали, сами поймете и придете к нам. Бессмысленная бюрократия и безразличие: Прислали шаблонный список документов, включающий: — Отчетность за весь период работы - Какая отчетность когда Читать далее...

15 мая проводил операцию по карте, банк заблокировал учетную операцию, после звонка в конткт центр, разблокировали, при проведении следующей операции, опять заблокировали, при звонке в контакцентр, сказали ехать в отделение банка, как ехать, до города 100 км, сообщение откроется по воде, зимник уже разбит, нахожусь в якутии, прислали сообщение что претензию рассмотрят в течении месяца, а целый месяц я что должен есть, у местных побираться! Свихнулись уже со своей безопасностью, буду закрываь все свои отношения с банком, на хрена мнк такой банк, который оставляет меня без денег на целый месяц. Читать далее...

Самый худший банк. Тошно смотреть эту навязчивую рекламу. Год назад мошенники обманули мою сестру и украли со счетов почти 5 миллионов, за время транзакций не позвонил ни один менеджер, а когда моя сестра опомнилась и попросила заблокировать на время счет, на который она перевела деньги, ей отказали. Вот это «надежный» банк! Читать далее...

Отвратительный банк. Три месяца не платят кэшбек по дебетовой карте!!! Чат, офис все разводят руками, ссылаются на ошибку, но чтобы решить её, никто даже не думал! Да и как верить банку, который не выполняет условия договора, может эта ошибка придумана самими сотрудниками. Ни номер ошибки, ни даты решения этой ошибки ни чего не говорят, просто регулярно, каждый месяц обещают выплату и в день выплаты переносят на следующий месяц. Так можно ждать бесконечно, больше никогда не свяжусь с ними. Читать далее...

В службе поддержки все глупые, наглые. Знания на нуле. Нет отражения по начислению кешбэка по операциям, и добиться каких либо обьяснений вообще не возможно. Заученные скопированные фразы у каждого оператора, причем с одной и той же ошибкой. Требую разобраться!!! Читать далее...

Минус бесконечность. Без предупреждения заблокировали дебетовую карту и приложение. Узнал об этом только во время оплаты, которая не прошла. По контактному номеру футболят в отделение банка с паспортом. И это якобы в целях моей безопасности. Лучше бы с таким пылом ловили жуликов и дропперов! А не цыганили бы персональные данные и не выпаривали свои продукты!!! Читать далее...

Здравствуйте. Банк ВТБ самый мошеннический банк. Я оформила кредит в этом банке, оператор мне не сказала ни слова, что мой кредит под залог автомобиля!!!!!! Спустя месяц пришло сообщение, что если я не внесу данные об автомобиле, моя процентная ставка вырастет до грабительских цифр!!! Безобразие. Сейчас срочно буду брать деньги в другом адекватном банке, чтобы закрыть этот кредит. И больше никогда туда не заходить. Люди, обходите этот банк стороной. Там мошенники!!!!!! Мошенники!!!!!!! Обманщики!!!! Читать далее...

Не дождаться возврата за отмененные ЖД билеты! Сколько еще будете пользоваться моими деньгами? Как списать - доля секунды, а с возвратом - проблемы!!!