Ипотека в банках Абатского в 2024 году

Решила сделать рефинансирование в Альфе, у них в месяц платёж вышел меньше, чем было и плюс к этому, мне к нему одобрили небольшую сумму. Весь процесс оформления прошёл хорошо, банк сам собрал все справки по кредитам и нужные документы, так что от работы банка я осталась в восторге, никакого стресса не было. В месяц теперь платежи небольшие, и порадовало, что с оформления до 1 платежа был промежуток месяц, так что было время подготовиться к погашению. Банк супер. Читать далее...

Люди, хотите сохранить свои нервы, то не связывайтесь с этим банком! 28 мая 2021 года у нас с мужем состоялась сделка на рефинансирование ипотеки. Девушка на сделке была очень вежливая (Москвичева Маргарита Александровна), документы были подписаны с двух сторон. После сделки Москвичева М.А. уверила нас, что в течение 3-х рабочих дней на мой расчетный, банк переведет денежные средства (далее Д/С) для погашения ипотеки перед Сбербанком, окей. Дальше началось самое интересное, в понедельник 31.05.21 в 17-30 звонок из банка от Максима Немцова, и говорит, - у нас пришла доработка по Вашей заявке, и у меня сразу вопрос какая ДОРАБОТКА???? у нас сделка уже прошла! Банку потребовались еще раз справки из стороннего банка где у меня был потребительский кредит и кредитная карта, которые на момент сделки были закрыты! После споров, я согласилась и поехала в банк за этими справками, отправила их в тот же день 31.05.21 по электронной почте. На следующий день 01.06.21 звонок, от Максима Немцова, говорит что справки не подходят так как на них не указан лимит кредита (народ вы чего,какой ЛИМИТ, у Вас справка на закрытие счета с графой о том, что задолженность отсутствует), и на справке нет гербовой печати. Я сразу давай писать в тех поддержку в банк который выдавал мне эти справки. На что получила ответ, что если Вам нужна справка с гербовой печатью, то ее надо заказывать и ждать до 21 дня, т.к. отправка этой справки возможна только почтой России. Я направила в Банк Дом РФ скрин, что мне ответил другой банк по поводу этих справок. Через какое-то время того же дня я связалась опять с Максимом, он меня уверил, что справки которые я предоставила, банк в итоге принял и, что сформирована платежка на перевод Д/С, сегодня 02.06.21 Д/С так и не поступили на мой счет. начинаю звонить опять в Банк и на горячую линию и Максиму Немцову, Максим говорит, что у него ограниченный доступ и он кроме того, и видит он только что платежка сформирована. На горячей линии девушки мне говорят что с того момента как сформирована платежка ждать надо 3-и рабочих дня. Уважаемые сотрудники банка вы может быть разберетесь когда надо начинать считать эти 3-и рабочих дня с момента сделки или с момента формирования платежки. Один обман. У меня в сбербанке каждый день начисляются % по ипотеке, и сейчас у меня 1 квартира в ипотеке но в двух банках. Сотрудники кол центра делали заказ обратного звонка из отделения ДО "МАРЬИНО" но мне так никто и не звонит. Время идет, а на клиентов им наверное все равно. В момент сделки я оплатила страховку жизни и недвижимости.С моей стороны все выполнено, а вот со стороны банка НЕТ! Читать далее...

Добрый день! 15.10.2018 года я заинтересовался одним из объектов недвижимости Ingrad. Так как я собираюсь покупать недвижимость в ипотеку, то мне порекомендовали воспользоваться услугами МКБ, так как данный банк предоставляет специальные условия при приобретении недвижимости у данного застройщика. 16.10.2018 года я подал заявку на ипотечный кредит (стоит отметить, что у меня уже есть ряд одобрений в других банках) в отделении "Оазис". 17.10.2018 года мне поступил звонок от сотрудника банка. **Тон общения, который задал сотрудник банка был вызывающим, хамским и не потребным, с точки зрения клиентского сервиса (не знаю, знаком ли сотрудник, который совершал звонок с таким показателем).** **Сразу отмечу, что сотрудник не представился. Вопросы, которые задавались были подобны вопросам коллектора или сотрудника, который работает в микрофинансовой организации и звонит должникам**.Порой, вопросы доходили до абсурда - какая площадь квартиры в которой Вы сейчас живете? Почему Вы решили продать квартиру в Новой Москве и теперь хотите приобрести в Академическом районе? Ок. Но когда вопросы стали нести личный характер (а мы не забываем о законе о Персональных данных), вопросы касающиеся сугубо семьи (а все семьи очень разные), тем более очень дальних родственников, пожилых родственников, которым сотрудник пытался в таком же хамском тоне позвонить и начать пресовать и допрашивать, то это не достойна банка подобного уровня. Если бы это была структура микрофинансирования, то не было бы вопросов. **Сотрудник в конце разговора, после моего настойчивого требования, все же представился, им оказалась некая Екатерина Епатова.** Например, возмутителен вопрос касательно того, куда я дел деньги от продажи предыдущей квартиры (покупалась в ипотеку и ипотека (ВТБ 24) была успешно погашена). Возмутителен вопрос и касательно того, готов ли я опуститься по телу кредита. Например я еще не определился с квартирой в компании Ingrad, мне интересны как 1 комнатные, так и двухкомнатные квартиры, поэтому я и запросил максимальное тело кредита. Девушка даже не знала о таком застройщике и том, что банк сотрудничает с ним. Сейчас мне уже не интересен ипотечный кредит в данном банке. Но мне интересна справедливость. Почему сотрудник банка отталкивает потенциальных клиентов от банка? По какому праву сотрудник имеет право хамить и общаться в ханжеском тоне и тем более, одолевать хамскими вопросами престарелых родственников? **Мною написано две жалобы на сайте банка, но ответа нет. Вчера (17.10.2018 г.), я написал заявление с претензией и в офисе банка на Цветном бульваре. Остается ждать. Ведь отзывы отправленные на сайт обрабатываются в течение 30 дней, а письменные обращения до 10 дней (учитываются только рабочие дни). Но скорее всего, я не только разочаровался в данном банке, но и разочаровался в застройщике. А такие сотрудники, как Екатерина Епанова разрушают отношение и к банку и к застройщику. Спасибо! Читать далее...